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【行業(yè)資訊】科技融入農(nóng)業(yè)旅游 推動(dòng)園區(qū)體驗(yàn)升級(jí)

現(xiàn)階段，世界新科技革命浪潮風(fēng)起云涌，新一輪產(chǎn)業(yè)革命和技術(shù)革命方興未艾，人工智能在農(nóng)業(yè)中廣泛應(yīng)用，5G、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等與農(nóng)業(yè)交互聯(lián)動(dòng)，科技漸漸融入農(nóng)業(yè)一二三產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，引領(lǐng)鄉(xiāng)村生產(chǎn)、加工、旅游服務(wù)等產(chǎn)業(yè)升級(jí)。隨著生活水平的提高，科技與旅游的結(jié)合也越來(lái)越緊密。早在2015年1月10日，國(guó)家旅游局就印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出要以滿(mǎn)足旅游者現(xiàn)代信息需求為基礎(chǔ)，以提高旅游便利化水平和產(chǎn)業(yè)運(yùn)行效率為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、管理、營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)智能化為主要途徑，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整合信息資源，有序推進(jìn)智慧旅游持續(xù)健康發(fā)展，不斷提升我國(guó)旅游信息化發(fā)展水平。經(jīng)過(guò)六年的建設(shè)，科技智慧旅游已取得了一定成效，科技融入的休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游漸漸被提到了新的高度，2021年中央一號(hào)文件中提出，要堅(jiān)持農(nóng)業(yè)科技自立自強(qiáng)，完善農(nóng)業(yè)科技領(lǐng)域基礎(chǔ)研究穩(wěn)定支持機(jī)制，依托鄉(xiāng)村特色優(yōu)勢(shì)資源，開(kāi)發(fā)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游精品線(xiàn)路，完善配套設(shè)施，推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園建設(shè)。

“十四五”時(shí)期，是乘勢(shì)而上開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的第一個(gè)五年，十九屆五中全會(huì)描繪了“十四五”發(fā)展藍(lán)圖，也將科技創(chuàng)新的地位和作用提到了前所未有的高度，為推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加快科技創(chuàng)新步伐提供了行動(dòng)指南。面對(duì)“十四五”時(shí)期科技創(chuàng)新的發(fā)展機(jī)遇，科技融入農(nóng)業(yè)旅游的創(chuàng)意點(diǎn)越來(lái)越豐富，這也帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和升級(jí)，為農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展開(kāi)辟了新紀(jì)元。

農(nóng)業(yè)旅游及科技融入農(nóng)業(yè)旅游的智慧農(nóng)業(yè)

近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游熱度持續(xù)升溫，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，休閑農(nóng)業(yè)接待游客32億人次，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)8500億元。2020年盡管受到新冠肺炎疫情沖擊，休閑農(nóng)業(yè)仍然實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6000億元。隨著生活秩序的逐漸恢復(fù)，山清水秀，人口密度小的鄉(xiāng)村旅游更加具有吸引力。

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們對(duì)休閑農(nóng)業(yè)旅游的需求旺盛，更多的資金投入到農(nóng)業(yè)旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)中，更多的科技賦予了人們?nèi)碌霓r(nóng)業(yè)旅游方式。在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游的園區(qū)中，科技已經(jīng)滲透到了園區(qū)的方方面面，從服務(wù)設(shè)施到體驗(yàn)產(chǎn)品，都充滿(mǎn)了科技感。近幾年，我國(guó)在科技與農(nóng)業(yè)旅游的結(jié)合發(fā)展上也取得了不少的成績(jī)，許多地方已經(jīng)有了相應(yīng)的智慧旅游建設(shè)方案，如北京、南京、蘇州、石家莊等地制訂了智慧旅游的發(fā)展戰(zhàn)略，國(guó)家“智慧旅游試點(diǎn)城市”建設(shè)陸續(xù)展開(kāi)，智慧旅游試點(diǎn)項(xiàng)目也初見(jiàn)成效，相應(yīng)的城市內(nèi)農(nóng)業(yè)園區(qū)中也進(jìn)行了數(shù)字化智慧化的建設(shè)，這些舉措的成功實(shí)施充分驗(yàn)證了科技融入旅游的可靠性。目前農(nóng)業(yè)科技旅游的載體主要集中在農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、三產(chǎn)融合示范園區(qū)及農(nóng)業(yè)嘉年華、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園等主題園區(qū)。利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR 等新技術(shù)賦能的智慧旅游，近些年逐漸成為旅游管理、體驗(yàn)、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主要方式。

科技融入農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展模式

科技不斷拓展旅游活動(dòng)的內(nèi)容，主要體現(xiàn)在旅游產(chǎn)品越來(lái)越多樣化，使農(nóng)業(yè)旅游的體驗(yàn)更加生動(dòng)形象，也使得農(nóng)業(yè)園區(qū)的服務(wù)更加精準(zhǔn)和邊界。這一發(fā)展趨勢(shì)滿(mǎn)足了旅游者對(duì)旅游項(xiàng)目和高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求，所以科技投入對(duì)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是必不可少的。具體來(lái)說(shuō):科技融入農(nóng)業(yè)旅游主要涉及到以下四個(gè)層面:

(1)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代科技手段開(kāi)展“游前”的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃服務(wù)。融合全景掃描建模技術(shù)、AR 等人工智能技術(shù)創(chuàng)新旅游外宣品，開(kāi)展游客潛在需求預(yù)測(cè)，進(jìn)行個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)“關(guān)聯(lián)推薦”等技術(shù)，增加附帶消費(fèi)的可能性。

(2)利用現(xiàn)代科技提高農(nóng)業(yè)科技旅游全過(guò)程全場(chǎng)景的智能化服務(wù)水平，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行“游中”的農(nóng)業(yè)科技旅游體驗(yàn)。推行先進(jìn)的3D 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，GIS、三維仿真技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，人們可以在虛擬的農(nóng)田環(huán)境中實(shí)現(xiàn)真實(shí)的對(duì)話(huà)和游覽，體驗(yàn)科技田園、智能溫室的一切管控操作，還可以體驗(yàn)水果采摘澆水施肥等活動(dòng)，虛擬的技術(shù)讓人感覺(jué)身臨其境，不會(huì)感到枯燥，這就是3D虛擬技術(shù)的好處之一。虛擬技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)科技旅游環(huán)境的打造，并不是從單一的角度對(duì)農(nóng)業(yè)科技旅游者向往的環(huán)境進(jìn)行展示，而是立體的從各個(gè)角度模擬現(xiàn)實(shí)的農(nóng)業(yè)旅游環(huán)境使旅游者實(shí)現(xiàn)參觀(guān)游覽。另一方面，也可以運(yùn)用新一代信息技術(shù)手段對(duì)優(yōu)秀傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化，利用VR/AR等人工智能技術(shù)對(duì)現(xiàn)今不完整的農(nóng)耕文化旅游景點(diǎn)進(jìn)行科技復(fù)原，進(jìn)行數(shù)字化資源開(kāi)發(fā)，加深游客對(duì)農(nóng)耕文化的感知與理解，增強(qiáng)游客的文化體驗(yàn)。

總結(jié)來(lái)看，在“游中”游客體驗(yàn)式交互的方式目前主要有以下幾個(gè)方面:

VR體驗(yàn):沉浸式體驗(yàn)，通過(guò)設(shè)備+VR 眼鏡整合的多維體驗(yàn)，在原有農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品體驗(yàn)基礎(chǔ)上，增加層次感和真實(shí)感。

AR導(dǎo)覽:進(jìn)行原有視覺(jué)的補(bǔ)充，當(dāng)看到某農(nóng)業(yè)科技或者不完整景點(diǎn)模型展品展示后，可以自動(dòng)彈出這個(gè)景點(diǎn)講解及演變過(guò)程。比如戴上 AR 眼鏡看這項(xiàng)科技展示或者展品，這項(xiàng)技術(shù)就會(huì)像動(dòng)畫(huà)一樣動(dòng)起來(lái)，同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)介紹，技術(shù)的名稱(chēng)、原理或者景點(diǎn)和文化的由來(lái)等...

AR導(dǎo)航:AR+傳感器設(shè)備的技術(shù)搭配。比如室內(nèi)導(dǎo)航，游客到達(dá)某一層，就自動(dòng)彈出當(dāng)樓層或者區(qū)域的展品及景點(diǎn)介紹、路線(xiàn)導(dǎo)航、玩法推薦等。

AR游戲:和農(nóng)業(yè)景區(qū)文化結(jié)合的沉浸式虛擬游戲。比如在戴上AR眼鏡后，就賦予了一個(gè)角色扮演，根據(jù)農(nóng)業(yè)園區(qū)的文化設(shè)計(jì)，扮演一個(gè)符合某歷史階段的人物，然后圍繞農(nóng)業(yè)景區(qū)景點(diǎn)設(shè)計(jì)體驗(yàn)這個(gè)人物所經(jīng)歷過(guò)的故事線(xiàn)，當(dāng)故事線(xiàn)完畢，游客獲得知識(shí)同時(shí)深度體驗(yàn)了游戲的樂(lè)趣。

AR美術(shù)館:AR 技術(shù)和農(nóng)業(yè)科技展板的交互，在使用AR設(shè)備時(shí)，看到的所有科技展板都是動(dòng)態(tài)的。

AR明信片:當(dāng)使用手機(jī)掃描明信片時(shí)，明信片中的圖像會(huì)成為動(dòng)態(tài)的。

全息投影:首先對(duì)投影物的結(jié)構(gòu)進(jìn)行針對(duì)性投影編輯，其次對(duì)投影內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì) 生成專(zhuān)屬的樓體 秀，前沿科技農(nóng)作物生長(zhǎng)全過(guò)程的展示秀，給用戶(hù)更加豐富的視覺(jué)體驗(yàn)。

(3)利用現(xiàn)代科技提升景區(qū)的精細(xì)化、智能化管理水平，提高“游中”的服務(wù)品質(zhì)。首先，分階段開(kāi)展農(nóng)業(yè)園區(qū)的智能化改造項(xiàng)目，基于物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，完善智能化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),植入人臉識(shí)別、指紋識(shí)別、智能感知設(shè)備、智能導(dǎo)游等前沿人工智能應(yīng)用，包括無(wú)人酒店、無(wú)人商店的應(yīng)用體驗(yàn)，對(duì)農(nóng)業(yè)園區(qū)進(jìn)行智能化改造，如農(nóng)業(yè)園區(qū)可以智能停車(chē)，智能識(shí)別車(chē)牌、在線(xiàn)繳費(fèi)以及車(chē)位情況報(bào)告等，進(jìn)行電子售票網(wǎng)絡(luò)售票、電商平臺(tái)分銷(xiāo)售票、自助檢票等檢票設(shè)備、票務(wù)結(jié)算財(cái)務(wù)接口，由此構(gòu)成整個(gè)票務(wù)系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)。2020年,有攜程數(shù)據(jù)顯示，超過(guò) 90% 的受調(diào)研農(nóng)業(yè)旅游景區(qū)表示已經(jīng)實(shí)行線(xiàn)上預(yù)約。其次，還可以探索利用區(qū)塊鏈技術(shù)，升級(jí)旅游商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)公開(kāi)透明、交易安全高效。再次，依托人工智能大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與視頻通信云技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控狀況與服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)的效率、質(zhì)量;建立實(shí)時(shí)農(nóng)業(yè)園區(qū)信息發(fā)布與預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，預(yù)警客流并及時(shí)處理突發(fā)事件，提高農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)的應(yīng)急管理能力。

(4)利用現(xiàn)代科技做好“游后”的數(shù)據(jù)分析工作，助力產(chǎn)品與服務(wù)的改進(jìn)。首先，通過(guò)微博、微信、論壇、APP 等媒介增強(qiáng)與游客互動(dòng)，引導(dǎo)游客對(duì)景區(qū)、交通、餐飲、住宿等進(jìn)行評(píng)價(jià)，拓寬游客反饋渠道，及時(shí)處理旅游消費(fèi)中的投訴問(wèn)題;其次，建立游客評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)庫(kù)，建立營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)云平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，利用數(shù)據(jù)分析、結(jié)構(gòu)優(yōu)化方法改善“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六個(gè)方面存在的問(wèn)題，通過(guò)人工智能大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)時(shí)捕獲消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)，為廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整商品供給提供有力的數(shù)據(jù)支撐。

科技融入農(nóng)業(yè)旅游目前存在的主要問(wèn)題

(1)科技融入農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展仍處于初級(jí)階段。一方面科技與農(nóng)業(yè)旅游充分結(jié)合的旅游產(chǎn)品，以及具備完善的旅游接待設(shè)施的農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)數(shù)量仍顯不足。另一方面經(jīng)濟(jì)投入力度不夠，大部分農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)的智慧化程度偏低，科技含量不足，與游客的需求有些脫節(jié)，無(wú)法滿(mǎn)足游客多層次，多樣化的需求。例如，具有較高科技含量的信息農(nóng)業(yè)、工廠(chǎng)化農(nóng)業(yè)、自動(dòng)溫室、人工氣候箱、農(nóng)業(yè)時(shí)光隧道等農(nóng)業(yè)高新科技的內(nèi)涵沒(méi)能得到充分展示，游客的體驗(yàn)感欠佳。5G時(shí)代下，還應(yīng)積極探尋物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)在農(nóng)業(yè)科技中的應(yīng)用，讓科技旅游變的更加生動(dòng)形象。

中農(nóng)富興為園區(qū)提供的智慧農(nóng)業(yè)控制中心

(2)科技融入農(nóng)業(yè)旅游的市場(chǎng)管理有待提升。我國(guó)科技融入農(nóng)業(yè)旅游的智慧園區(qū)發(fā)展時(shí)間較短，目前并沒(méi)有十分規(guī)范和明確的信息化市場(chǎng)管理制度，而在現(xiàn)在的社會(huì)大環(huán)境下，信息如此發(fā)達(dá)的環(huán)境中，對(duì)信息化市場(chǎng)管理進(jìn)行合理的規(guī)范是不可缺少的。隨著手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的普及，各種應(yīng)用程序如雨后春筍爆發(fā)，為出行者帶來(lái)了便利，也節(jié)約了門(mén)票排隊(duì)的時(shí)間，但是由于起缺少有效的監(jiān)管，各種景點(diǎn)宣傳平臺(tái)增場(chǎng)迅猛種類(lèi)繁多用戶(hù)難以辨別好壞。個(gè)別應(yīng)用進(jìn)行虛假信息宣傳，因此統(tǒng)-應(yīng)用市場(chǎng)管理，制定應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是亟待解決的問(wèn)題。

(3)與區(qū)域內(nèi)智慧旅游景點(diǎn)未形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展關(guān)系。很多地區(qū)具有農(nóng)業(yè)旅游功能的園區(qū)沒(méi)有參與區(qū)域智慧旅游線(xiàn)路組織，盡管很多農(nóng)業(yè)園區(qū)已經(jīng)在原有的生產(chǎn)科研功能基礎(chǔ)上拓展了園區(qū)的旅游功能，但園區(qū)僅作為孤立的旅游景點(diǎn)存在，其科技旅游的發(fā)展沒(méi)有納入?yún)^(qū)域智慧旅游線(xiàn)路組織和產(chǎn)品體系。同發(fā)展較成熟其他自然類(lèi)景區(qū)相比，單個(gè)農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)在旅游發(fā)展中從形象塑造到產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)，無(wú)法發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也無(wú)法與其他智慧旅游景區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。應(yīng)積極響應(yīng)智慧農(nóng)業(yè)旅游的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，納入到其中，建立數(shù)據(jù)聯(lián)系，共同發(fā)展。

“十四五”時(shí)期促使科技融入農(nóng)業(yè)旅游的重要意義與保障措施

科技融入休閑農(nóng)業(yè)旅游是近年來(lái)備受歡迎的一種新型旅游方式，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要一環(huán)，極大的豐富了農(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)的內(nèi)容,使農(nóng)業(yè)旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、發(fā)展模式都發(fā)生了變化。首先，科技的融入提升了農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目的品位和檔次，豐富了農(nóng)業(yè)旅游活動(dòng)的內(nèi)容，使人們?cè)谟斡[參觀(guān)的同時(shí)更好的學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技及文化知識(shí)，改善人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。其次，科技融入農(nóng)業(yè)旅游讓園區(qū)的智慧程度顯著提高，極大提升了園區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)效率。

十四五時(shí)期我國(guó)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，打造科技融入農(nóng)業(yè)旅游的智慧旅游成為了大勢(shì)所趨。為了更好促進(jìn)科技與農(nóng)業(yè)旅游的融合發(fā)展，首先要堅(jiān)持完善旅游科技創(chuàng)新企業(yè)投融資政策支持體系。統(tǒng)籌利用好各類(lèi)人工智能專(zhuān)項(xiàng)基金，引導(dǎo)農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)加大科技研發(fā)投入和科技體驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)，積極探索建立旅游科技創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。綜合考慮財(cái)政補(bǔ)貼、稅收優(yōu)惠、政府采購(gòu)等手段激勵(lì)和引導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技旅游創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，為農(nóng)業(yè)旅游科技創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。其次，在今后的農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展中，農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高校和科研機(jī)構(gòu)之間要加強(qiáng)協(xié)作，行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，建立科技成果轉(zhuǎn)化利用平臺(tái)，農(nóng)業(yè)旅游企業(yè)作為科技創(chuàng)新的需求者和受益者，要真正推動(dòng)建立產(chǎn)學(xué)研用推一體化的技術(shù)創(chuàng)新體系，使科技創(chuàng)新成果真正與旅游體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)鏈相匹配，真正的發(fā)揮科技融入農(nóng)業(yè)旅游在鄉(xiāng)村振興過(guò)程中的價(jià)值。

來(lái)源：中外農(nóng)業(yè)概覽 邢浩宇、左琳 /中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)規(guī)劃科學(xué)研